Conditions de vente
Version du [DATE].
1. Vendeur
[NOM ET PRÉNOM OU RAISON SOCIALE], [ADRESSE COMPLÈTE EN ALLEMAGNE], [E-MAIL] (voir les mentions légales).
2. Produits
Les sacs sont en toile et similicuir (PU), et non en cuir. Les images du site sont des photos des échantillons ou des illustrations : de légères différences de couleur ou de détail sont possibles.
3. Prix
Sac à main 250 €, sac de voyage 350 €, pack des deux sacs 550 €, [TVA INCLUSE, SI APPLICABLE]. Tissu : 10 000 FCFA. Les frais de livraison, selon votre pays, vous sont communiqués avant tout paiement.
4. Précommande et paiement
Vous commandez en nous écrivant sur WhatsApp. Le contrat est conclu lorsque nous confirmons la commande par écrit et que vous versez un acompte de [MONTANT OU POURCENTAGE]. Moyens de paiement : [VIREMENT, PAYPAL, MOBILE MONEY…]. Le solde est dû [QUAND].
Les sacs sont fabriqués après la précommande. Si la production ne peut pas démarrer, ou si nous annulons votre commande, votre acompte est remboursé intégralement dans les 14 jours.
5. Livraison
Délai estimé : [DÉLAI EN SEMAINES] à compter de la confirmation. La date prévue vous est annoncée avant le paiement. En cas de retard important, vous pouvez annuler et être remboursé de ce que vous avez payé. Pays livrés : [PAYS LIVRÉS].
6. Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de motif. Le délai court à compter de la réception de la marchandise. Pour exercer ce droit, informez-nous par une déclaration claire (e-mail ou message WhatsApp) à l'adresse ci-dessus. Il suffit d'envoyer la déclaration avant la fin du délai.
En cas de révocation, nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard, au plus tard 14 jours après réception de votre déclaration. Nous pouvons attendre la réception de la marchandise ou la preuve de son renvoi. Renvoyez la marchandise sans délai, au plus tard dans les 14 jours. Les frais directs de retour sont [À VOTRE CHARGE OU À LA NÔTRE]. Vous répondez d'une éventuelle perte de valeur due à une manipulation qui dépasse ce qui est nécessaire pour vérifier la marchandise.
7. Garantie
La garantie légale de conformité s'applique. En cas de défaut, écrivez-nous avec des photos : nous proposons réparation, remplacement ou remboursement.
8. Réclamations et droit applicable
Réclamations : [E-MAIL]. Le droit allemand s'applique, sans priver les consommateurs de la protection impérative de leur pays de résidence.
Terms of sale
Version of [DATE].
1. Seller
[FULL NAME OR COMPANY NAME], [FULL ADDRESS IN GERMANY], [E-MAIL] (see the legal notice).
2. Products
The bags are made of canvas and faux leather (PU), not leather. Images on the site are photos of the samples or illustrations: slight differences in colour or detail are possible.
3. Prices
Handbag €250, travel bag €350, pack of both bags €550, [VAT INCLUDED, IF APPLICABLE]. Fabric: 10,000 FCFA. Shipping costs for your country are communicated to you before any payment.
4. Pre-order and payment
You order by writing to us on WhatsApp. The contract is concluded when we confirm the order in writing and you pay a deposit of [AMOUNT OR PERCENTAGE]. Payment methods: [BANK TRANSFER, PAYPAL, MOBILE MONEY…]. The balance is due [WHEN].
The bags are made after the pre-order. If production cannot start, or if we cancel your order, your deposit is refunded in full within 14 days.
5. Delivery
Estimated time: [DELIVERY TIME IN WEEKS] from confirmation. The expected date is announced to you before payment. In case of significant delay, you may cancel and be refunded what you paid. Countries served: [COUNTRIES SERVED].
6. Right of withdrawal
You may withdraw from this contract within 14 days without giving a reason. The period starts on receipt of the goods. To exercise the right, inform us by a clear statement (e-mail or WhatsApp message) at the address above. It is enough to send the statement before the period ends.
If you withdraw, we refund all payments received, including standard delivery costs, no later than 14 days after receiving your statement. We may wait until we have received the goods back or proof of return. Send the goods back without delay, within 14 days at the latest. The direct costs of return are [AT YOUR EXPENSE OR OURS]. You are liable for any loss in value caused by handling beyond what is necessary to check the goods.
7. Warranty
The statutory warranty applies. In case of a defect, write to us with photos: we offer repair, replacement or refund.
8. Complaints and applicable law
Complaints: [E-MAIL]. German law applies, without depriving consumers of the mandatory protection of their country of residence.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: [DATUM].
1. Anbieter
[NAME ODER FIRMENNAME], [VOLLSTÄNDIGE ANSCHRIFT IN DEUTSCHLAND], [E-MAIL] (siehe Impressum).
2. Produkte
Die Taschen bestehen aus Canvas und Kunstleder (PU), nicht aus Leder. Die Bilder auf der Website sind Fotos der Muster oder Illustrationen: Leichte Abweichungen bei Farbe oder Details sind möglich.
3. Preise
Handtasche 250 €, Reisetasche 350 €, Paket mit beiden Taschen 550 €, [INKL. USt., FALLS ANWENDBAR]. Stoff: 10.000 FCFA. Die Versandkosten für Ihr Land teilen wir Ihnen vor jeder Zahlung mit.
4. Vorbestellung und Zahlung
Sie bestellen, indem Sie uns über WhatsApp schreiben. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung schriftlich bestätigen und Sie eine Anzahlung von [BETRAG ODER PROZENTSATZ] leisten. Zahlungsarten: [ÜBERWEISUNG, PAYPAL, MOBILE MONEY…]. Der Restbetrag ist fällig [WANN].
Die Taschen werden nach der Vorbestellung gefertigt. Kann die Produktion nicht beginnen oder stornieren wir Ihre Bestellung, erstatten wir Ihre Anzahlung innerhalb von 14 Tagen vollständig.
5. Lieferung
Voraussichtliche Lieferzeit: [LIEFERZEIT IN WOCHEN] ab Bestätigung. Den voraussichtlichen Termin teilen wir Ihnen vor der Zahlung mit. Bei erheblicher Verzögerung können Sie zurücktreten und erhalten Ihre Zahlungen zurück. Lieferländer: [LIEFERLÄNDER].
6. Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (E-Mail oder WhatsApp-Nachricht) an die oben genannte Adresse über Ihren Entschluss informieren. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung vor Ablauf der Frist absenden.
Folgen des Widerrufs: Wenn Sie widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir erhalten haben, einschließlich der Standardlieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Mitteilung bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben. Senden Sie die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen zurück. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen [ZU IHREN ODER UNSEREN LASTEN]. Für einen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen zur Prüfung nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.
7. Mängelhaftung
Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Bei einem Mangel schreiben Sie uns mit Fotos: Wir bieten Reparatur, Ersatz oder Erstattung an.
8. Beschwerden und anwendbares Recht
Beschwerden: [E-MAIL]. Es gilt deutsches Recht; zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes bleiben unberührt.